Політика конфіденційності
1. Загальні положення
Дана Політика конфіденційності визначає принципи обробки та захисту персональних даних користувачів веб-сайту LifeBalance. Ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності та зобов'язуємося забезпечувати належний рівень захисту ваших персональних даних.
Використовуючи наш веб-сайт, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до умов цієї Політики конфіденційності та чинного законодавства України.
2. Персональні дані, які ми збираємо
У процесі використання нашого веб-сайту ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:
Контактна інформація: ім'я, вік, досвід занять йогою, цілі та завдання, які ви вказуєте при заповненні контактної форми або реєстрації на заняття.
Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту, сторінки які ви переглядаєте.
Cookie-файли: інформація, яка зберігається в cookie-файлах для покращення функціональності сайту та аналізу використання.
3. Мета обробки персональних даних
Ваші персональні дані обробляються з наступними цілями:
Надання послуг: обробка заявок на консультації, підбір оптимальної програми занять, зв'язок з вами для уточнення деталей.
Покращення сервісу: аналіз використання веб-сайту для покращення його функціональності та користувацького досвіду.
Інформування: надсилання інформації про нові програми, заходи та корисні матеріали (тільки за вашою згодою).
Виконання законних вимог: виконання вимог чинного законодавства України щодо ведення документообігу.
4. Правова основа обробки
Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:
Ваша згода: яку ви надаєте при заповненні форм на нашому веб-сайті або підписці на розсилку.
Виконання договору: для надання вам послуг, які ви замовили або плануєте замовити.
Законні інтереси: для покращення якості наших послуг та забезпечення безпеки веб-сайту.
5. Передача персональних даних третім особам
Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України.
У деяких випадках ми можемо передавати персональні дані наступним категоріям отримувачів:
Технічні партнери: компанії, які надають послуги з технічного обслуговування веб-сайту та зберігання даних.
Державні органи: у випадках, передбачених законодавством України, за офіційними запитами компетентних органів.
6. Терміни зберігання персональних даних
Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки, але не більше ніж:
Контактна інформація: 3 роки з моменту останнього звернення або припинення надання послуг.
Технічні дані: 1 рік з моменту збирання, якщо інше не передбачено вимогами законодавства.
Cookie-файли: відповідно до налаштувань вашого браузера та нашої політики використання cookie.
7. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства України ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
Право на доступ: отримання інформації про те, які ваші персональні дані обробляються та в яких цілях.
Право на виправлення: вимога виправлення неточних або неповних персональних даних.
Право на видалення: вимога видалення ваших персональних даних у визначених законом випадках.
Право на обмеження обробки: вимога обмеження обробки ваших персональних даних у певних обставинах.
Право на відкликання згоди: відкликання раніше наданої згоди на обробку персональних даних.
8. Заходи безпеки
Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:
Технічні заходи: шифрування даних при передачі, використання захищених серверів, регулярне оновлення програмного забезпечення.
Організаційні заходи: обмеження доступу до персональних даних тільки для уповноважених співробітників, навчання персоналу з питань захисту даних.
Регулярний аудит: періодичне тестування та оцінка ефективності заходів безпеки та процедур обробки даних.
9. Зміни до Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у разі необхідності. Всі зміни набувають чинності з моменту опублікування нової редакції на нашому веб-сайті.
Про суттєві зміни ми повідомимо вас додатково шляхом розміщення повідомлення на головній сторінці веб-сайту або надсилання повідомлення на вашу електронну адресу.
Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності для отримання актуальної інформації про те, як ми захищаємо ваші персональні дані.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, ви можете звернутися до нас:
Через контактну форму на веб-сайті: заповніть форму зворотного зв'язку, вказавши характер вашого запиту.
Поштою: надішліть письмовий запит на адресу нашого офісу з обов'язковим зазначенням теми звернення.
Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 30 днів з моменту отримання та надати вам відповідь у письмовій формі.
Дата останнього оновлення: Листопад 2025 року